Conditions d’utilisation

1. Términos y condiciones

Estos términos y condiciones generales de venta ("TCG") se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas concluidas por el Vendedor con Clientes no profesionales ("los Clientes o el Cliente"), que deseen adquirir los Productos ofrecidos para la venta (" los Productos o Productos ") por parte del Vendedor en el sitio web de MARTA HUNT BEAUTY, cuya dirección de Internet es www.martahuntbeauty.com (" el sitio o sitio "). Regido por el artículo L.441-6 del Código de Comercio francés y de acuerdo con el artículo L.111-1 del Código del Consumidor francés, estos Términos y Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones del Vendedor y de los Clientes bajo el varios contratos ofrecidos en el sitio. 
Los Productos regulados por estos Términos y Condiciones son aquellos que aparecen en el sitio y que se indican como vendidos y enviados por el Vendedor. Se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. Las características esenciales de los Productos se describen y presentan con la mayor precisión posible en la hoja de descripción del producto en el sitio. Se especifica que las fotografías de los artículos o su reproducción en cualquier otro soporte que aparezcan en el sitio tienen solo un valor indicativo, no tienen carácter contractual y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor. Las principales características de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio. El Cliente debe tomar nota de estos antes de realizar el pedido.
La información proporcionada al Vendedor debe ser precisa. El Cliente debe asegurarse de que sea correcto y conforme en el momento de la suscripción. En caso de comunicación de datos erróneos, el Vendedor NO se hace responsable. La elección y compra de Productos es responsabilidad exclusiva del Cliente. Los clientes declaran ser mayores de edad y plenamente capaces de contratar. Las ofertas de Productos están dentro de los límites de las existencias disponibles, como se especifica al realizar el pedido. Estos TCG son accesibles en cualquier momento en el sitio y prevalecerán sobre cualquier otro documento. El Cliente declara que ha leído y aceptado estos TCG marcando la casilla provista a tal efecto antes de realizar un pedido en línea en el sitio. El propósito de este documento es establecer los términos y condiciones de los servicios del Vendedor. De acuerdo con la evolución del sitio, el Vendedor se reserva la posibilidad de modificarlos y, en consecuencia, solicita al Cliente que lo consulte con regularidad.

2. Precios y condiciones de pago

Los Productos se suministran a los precios vigentes que aparecen en el sitio, en el momento del registro del pedido por parte del Vendedor. Los precios están expresados ​​en EUROS y todos los impuestos incluidos (TTC). En el caso de un cambio de precio, estos solo cambiarán para pedidos futuros, los pedidos ya pagados no se verán afectados por las nuevas condiciones de precios. Los precios no incluyen necesariamente los costos de procesamiento, envío, transporte y entrega, los cuales se cobran además, en las condiciones indicadas en el sitio y calculadas antes de realizar el pedido. El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra. Se puede solicitar una factura por correo electrónico a contact@martahuntbeauty.com. El pago de los Productos se realiza mediante tarjeta bancaria (Blue, Visa o Mastercard). Los datos de pago se intercambian de forma encriptada con el protocolo definido por el proveedor de pago autorizado que interviene en las transacciones bancarias realizadas en el sitio. El vendedor no se hace responsable en caso de uso fraudulento de los métodos de pago utilizados. Para el pago con tarjeta de crédito, se enviará una solicitud de débito en la cuenta bancaria del Cliente a la agencia de pago en un plazo de tres días. Los pagos realizados por el Cliente y, en consecuencia, el pedido, se considerarán definitivos solo después de que el Vendedor haya cobrado efectivamente las sumas adeudadas. El Vendedor no estará obligado a proceder al suministro de los Productos solicitados por el Cliente si éste no paga al Vendedor el precio en su totalidad en las condiciones arriba indicadas. De acuerdo con la normativa vigente, el Vendedor no conserva los datos bancarios de los Clientes.

3. Pedidos

Es responsabilidad del Cliente seleccionar los Productos a ordenar en el sitio, de acuerdo con el deseo del Cliente y las siguientes modalidades: una vez que el Cliente ha hecho clic en el botón "Agregar al Carrito", el producto se agrega a MI CUENTA. Cuando el Cliente ha terminado de seleccionar artículos, hace clic en VER MI CARRITO, aparece una página de resumen indicando el total y la cantidad de Productos en el carrito. Los gastos de envío se calculan automáticamente según la cantidad de Productos y el peso. A continuación, el Cliente deberá aprobar la parte "He leído y acepto las condiciones generales de venta". Para que el pedido sea validado por el Cliente, debe introducir los datos personales de su tarjeta de crédito. Las ofertas de productos son válidas siempre que sean visibles en el sitio, dentro del límite de las existencias disponibles. Si el pedido no está completamente disponible, después de realizar el pedido, el Cliente será notificado por correo electrónico y se le reembolsará de acuerdo con el artículo francés L.121-20-3 del Código del Consumidor dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha. De la orden. En este caso, el vendedor no se hace responsable de ningún perjuicio sufrido por el cliente, ni puede ser considerado responsable de los daños. La venta se considerará firme solo después del pago total del precio. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud del pedido e informar de inmediato cualquier error. Cualquier pedido realizado en el sitio implica la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que hubiera un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

 

4. Entrega y cumplimiento

La entrega está constituida por la transferencia al Cliente de la posesión o control físico de los Productos. Excepto en casos especiales o cuando uno o varios Productos no estén disponibles, los Productos solicitados se entregarán de inmediato. Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en las siguientes áreas: Francia, incluidos los Departamentos y Territorios Franceses de Ultramar, Córcega, el Principado de Mónaco, Suiza, Bélgica, Italia, España, Alemania, Inglaterra, Luxemburgo, Austria, Bulgaria, Chipre, Croacia , Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Canadá, Estados Unidos, Sudáfrica, Argelia, China, Egipto, Hong Kong , India, Indonesia, Marruecos, Singapur, Taiwán, Túnez, Japón, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Bahrein, Bolivia, Brunei, Camerún, Colombia, Congo, República Dominicana, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Líbano, Madagascar, Mauricio, Omán , Rusia, Qatar y Kuwait. Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente y varían según el destino. Los posibles aranceles aduaneros o impuestos locales pueden agregarse al precio de nuestros Productos y permanecer a cargo del Cliente. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente averiguar el monto de estos cargos en su oficina de aduanas local. El Vendedor se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para entregar los Productos pedidos por el Cliente dentro de los límites de tiempo que se especifican a continuación. Las entregas se realizan en un plazo de 14 días desde la empresa de logística hasta la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio. Sin embargo, estos plazos se comunican a título indicativo. Los domingos y festivos no se consideran días laborables. Si los Productos solicitados no se han entregado dentro de los veintiún días, el Vendedor recomienda que el Cliente se comunique con el servicio de Atención al Cliente. Para que se cumplan estos plazos, el Cliente debe asegurarse de haber proporcionado información precisa y completa sobre la dirección de entrega. Además, durante los periodos de BLACK VIERNES o VENTAS, el plazo de entrega por parte de la empresa podrá ampliarse razonablemente. Si los Productos solicitados no fueran entregados dentro de los treinta días siguientes a la fecha indicativa de entrega por cualquier otra causa de fuerza mayor o hecho del Cliente, la venta podría resolverse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos. L 216-2, L 216-3 y L241-4 del código francés del consumo. Las sumas abonadas por el Cliente se le devolverán a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de denuncia del contrato, con exclusión de cualquier compensación o retención. En caso de una solicitud particular del Cliente sobre las condiciones de embalaje o transporte de los Productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costos estarán sujetos a facturación adicional específica, en base a un presupuesto previamente aceptado por escrito. por el cliente. El Cliente debe verificar el estado de los Productos entregados. Dispone de un plazo de tres días desde la entrega para realizar reclamaciones por correo, acompañadas de todos los documentos justificativos (incluidas fotografías). Transcurrido este plazo y sin haber respetado estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser aceptada válidamente por el Vendedor. Si los Productos ya no están disponibles en stock, el Cliente podrá obtener un reembolso completo y el deseo del Cliente deberá notificarse dentro de los treinta días. Si uno de los Productos enviados está defectuoso o simplemente falta, será reemplazado o enviado dentro de los límites de las existencias disponibles. La falta de recepción de un pedido no dará lugar a ninguna otra compensación o reembolso. En cualquier caso, la responsabilidad del Vendedor está limitada por el valor del pedido.
Desde el 1 de enero de 2014, los sitios de venta online están sujetos a la nueva normativa vigente en materia de exención fiscal. Por lo tanto, ya no se pueden emitir comprobantes libres de impuestos turísticos en formato pagador y se han agregado dos condiciones legales: (i) el comerciante debe poder verificar la identidad del Cliente al mismo tiempo que crea el impuesto turístico- cupones gratuitos en el software administrativo de aduanas; (ii) la fecha que aparece en el comprobante libre de impuestos debe ser idéntica a la fecha de la factura, lo cual es imposible en nuestro sitio, porque la factura se emite en la fecha de envío del paquete. Por estas razones legales, nuestro sitio no puede dar seguimiento a las solicitudes de envío libre de impuestos. Durante el período de rebajas, Black Friday o cualquier período promocional, no será posible ningún reembolso. De hecho, los artículos no son ni canjeables ni reembolsables.
La entrega está constituida por la transferencia al Cliente de la posesión o control físico de los Productos. Excepto en casos especiales o cuando uno o varios Productos no estén disponibles, los Productos solicitados se entregarán de inmediato. Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en las siguientes áreas: Francia, incluidos los Departamentos y Territorios Franceses de Ultramar, Córcega, el Principado de Mónaco, Suiza, Bélgica, Italia, España, Alemania, Inglaterra, Luxemburgo, Austria, Bulgaria, Chipre, Croacia , Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Canadá, Estados Unidos, Sudáfrica, Argelia, China, Egipto, Hong Kong , India, Indonesia, Marruecos, Singapur, Taiwán, Túnez, Japón, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Bahrein, Bolivia, Brunei, Camerún, Colombia, Congo, República Dominicana, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Líbano, Madagascar, Mauricio, Omán , Rusia, Qatar y Kuwait. Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente y varían según el destino. Los posibles aranceles aduaneros o impuestos locales pueden agregarse al precio de nuestros Productos y permanecer a cargo del Cliente. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente averiguar el monto de estos cargos en su oficina de aduanas local. El Vendedor se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para entregar los Productos pedidos por el Cliente dentro de los límites de tiempo que se especifican a continuación. Las entregas se realizan en un plazo de 14 días desde la empresa de logística hasta la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio. Sin embargo, estos plazos se comunican a título indicativo. Los domingos y festivos no se consideran días laborables. Si los Productos solicitados no se han entregado dentro de los veintiún días, el Vendedor recomienda que el Cliente se comunique con el servicio de Atención al Cliente. Para que se cumplan estos plazos, el Cliente debe asegurarse de haber proporcionado información precisa y completa sobre la dirección de entrega. Además, durante los periodos de BLACK VIERNES o VENTAS, el plazo de entrega por parte de la empresa podrá ampliarse razonablemente. Si los Productos solicitados no fueran entregados dentro de los treinta días siguientes a la fecha indicativa de entrega por cualquier otra causa de fuerza mayor o hecho del Cliente, la venta podría resolverse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos. L 216-2, L 216-3 y L241-4 del código francés del consumo. Las sumas abonadas por el Cliente se le devolverán a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de denuncia del contrato, con exclusión de cualquier compensación o retención. En caso de una solicitud particular del Cliente sobre las condiciones de embalaje o transporte de los Productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costos estarán sujetos a facturación adicional específica, en base a un presupuesto previamente aceptado por escrito. por el cliente. El Cliente debe verificar el estado de los Productos entregados. Dispone de un plazo de tres días desde la entrega para realizar reclamaciones por correo, acompañadas de todos los documentos justificativos (incluidas fotografías). Transcurrido este plazo y sin haber respetado estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser aceptada válidamente por el Vendedor. Si los Productos ya no están disponibles en stock, el Cliente podrá obtener un reembolso completo y el deseo del Cliente deberá notificarse dentro de los treinta días. Si uno de los Productos enviados está defectuoso o simplemente falta, será reemplazado o enviado dentro de los límites de las existencias disponibles. La falta de recepción de un pedido no dará lugar a ninguna otra compensación o reembolso. En cualquier caso, la responsabilidad del Vendedor está limitada por el valor del pedido.
Desde el 1 de enero de 2014, los sitios de venta online están sujetos a la nueva normativa vigente en materia de exención fiscal. Por lo tanto, ya no se pueden emitir comprobantes libres de impuestos turísticos en formato pagador y se han agregado dos condiciones legales: (i) el comerciante debe poder verificar la identidad del Cliente al mismo tiempo que crea el impuesto turístico- cupones gratuitos en el software administrativo de aduanas; (ii) la fecha que aparece en el comprobante libre de impuestos debe ser idéntica a la fecha de la factura, lo cual es imposible en nuestro sitio, porque la factura se emite en la fecha de envío del paquete. Por estas razones legales, nuestro sitio no puede dar seguimiento a las solicitudes de envío libre de impuestos. Durante el período de rebajas, Black Friday o cualquier período promocional, no será posible ningún reembolso. De hecho, los artículos no son ni canjeables ni reembolsables.

 

5. Derecho de desistimiento

El Cliente tiene derecho a retirarse sin dar ningún motivo en un plazo de catorce días. El período de desistimiento vence catorce días después del día en que el Cliente, o un tercero que no sea el transportista y designado por el Cliente, tome posesión física de la mercancía. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe notificar al Vendedor su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a la siguiente dirección LIBERTYTN LLC 2915 Ogletown Rd, Newark, New Castle, DE 19713, número de empresa registrada 6408329. o en contact@martahuntbeauty.com. El Cliente puede solicitar una carta modelo poniéndose en contacto con la marca en la misma dirección de correo electrónico. Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que el Cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento. En caso de desistimiento por parte del Cliente, el Vendedor reembolsará todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos los costos de envío (con la excepción de cualquier costo adicional que surja de la elección del Cliente de un método de entrega diferente al método de entrega estándar más barato ofrecido por el Vendedor) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se informa al Vendedor de la decisión de retirada del Cliente. El Vendedor procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Cliente acepte expresamente un medio diferente; en cualquier caso, esta devolución no supondrá ningún coste para el Cliente. El Cliente deberá devolver los Productos a MARTA HUNT BEAUTY en NEOLYS Parc d'Activité de Parisud 1605/610 Garonor Boulevard d'Italie 77127 Lieusaint, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de que el Cliente haya tomado la decisión de retirarse y ha informado al Vendedor al respecto. Este plazo se considera cumplido si el Cliente devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones) permitiendo su remarketing en nuevo estado, acompañadas de la factura de compra impresa desde el correo de confirmación. Los productos que hayan sido abiertos (etiqueta de seguridad en la caja rota), dañados, sucios o incompletos no se aceptan por razones de higiene. El Cliente debe asumir los costes directos de devolución de la mercancía. El cambio (sujeto a disponibilidad) o devolución se realizará dentro de los catorce días siguientes a la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo. En ningún caso el uso por parte del comprador del derecho de desistimiento será abusivo. En cualquier caso, cualquier pedido devuelto incompleto y los que incluyan las notas explicativas, dañados, usados, estropeados, deteriorados, sucios o consumidos / abiertos (etiqueta de inviolabilidad rasgada), aunque sea parcialmente, no serán reembolsados ​​por medida de higiene. La responsabilidad del Cliente podrá incurrir en caso de depreciación de los bienes resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, características y buen funcionamiento del contenido de los Productos. Para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento adecuado de los Productos, el Cliente solo podrá manipularlos e inspeccionarlos de la manera que también estaría permitida en una tienda. Por ejemplo, el Cliente solo puede mirar el producto, no abrirlo y probárselo. Por lo tanto, el Cliente debe manipular e inspeccionar los Productos con el debido cuidado. En el caso concreto de Productos pertenecientes a la categoría MODA, los cambios son posibles dentro del límite de una vez por pedido y hasta agotar existencias. Los artículos no deben estar desgastados ni sucios y deben devolverse en la bolsa transparente original correctamente doblada. Una vez recibidos, si los artículos están sucios y / o dañados, no será posible ningún reembolso o cambio. Durante el período de rebajas, Black Friday o cualquier período promocional, no será posible ningún reembolso. De hecho, los artículos no son ni canjeables ni reembolsables.

 

6. Aceptación de los términos y condiciones

El Cliente reconoce haber sido informado, antes de realizar el pedido, de manera legible y comprensible, de estos Términos y Condiciones y de toda la información y los datos a que se refieren los artículos L. 111-1 a L. 111-7 del Consumidor. Código, y en particular: (i) las características esenciales de los Productos, (ii) el precio y los costos auxiliares (entrega, envío, etc.); (iii) en ausencia de ejecución inmediata del contrato, la fecha o plazo en el que el Vendedor se compromete a entregar, (iv) información relacionada con la identidad del Vendedor, datos de contacto postales, telefónicos y electrónicos, (v) información relacionada con el garantías legales y contractuales y sus procedimientos de implementación, (vi) las funcionalidades de los contenidos digitales; (vii) la posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de controversia; (viii) información sobre el derecho de desistimiento, el costo de devolución de Productos, los términos de cancelación y otras condiciones contractuales importantes. El hecho de que una persona física (o persona jurídica) solicite servicios al Vendedor implica la aceptación plena y completa de estos Ts & Cs, lo que es expresamente reconocido por el Cliente, quien renuncia, en particular, al derecho a confiar en cualquier documento contradictorio, que sería inaplicable contra el Vendedor.

 

7. Responsabilidad del vendedor

Los Productos suministrados por el Vendedor están sujetos a: (i) la garantía legal de conformidad, por Productos defectuosos, dañados o deteriorados o no correspondientes al pedido; (ii) la garantía legal contra vicios ocultos que resulten de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los Productos entregados y los haga inadecuados para su uso. Disposiciones relativas a las garantías legales: (i) Artículo L217-4 del Código del Consumidor - El Vendedor entrega un bien de conformidad con el contrato y es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. El Vendedor también es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando este último sea responsabilidad del Vendedor por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. Artículo L.217-5 del Código del Consumidor - El bien se encuentra en conformidad con el contrato: 1 ° Si es apto para el propósito generalmente esperado de un bien similar y, en su caso, si corresponde a la descripción dada por el Vendedor. y tiene las cualidades que este último ha presentado al Cliente en forma de muestra o modelo; 2 ° O si tiene las características definidas de común acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial solicitado por el Cliente, puesto en conocimiento del Vendedor y aceptado por éste. Artículo L 217-12 del Código del Consumidor - La acción resultante de la falta de conformidad está prescrita por dos años a partir de la entrega de la mercancía. Artículo L 217-16 del código de consumo - Cuando el Cliente solicita al Vendedor, durante el curso de la garantía comercial que le fue otorgada en el momento de la adquisición o reparación de un bien mueble, una reparación amparada por la garantía , cualquier período de inmovilización de al menos siete días se suma a la duración de la garantía restante. Este plazo se contará desde la fecha de la solicitud de intervención del Cliente o desde la fecha en que los bienes en cuestión estén disponibles para su reparación, si los bienes están disponibles después de la solicitud de intervención. (ii) Artículo 1641 del Código Civil - El Vendedor está obligado por la garantía por defectos latentes en la cosa vendida que la hagan inadecuada para el propósito para el cual fue destinada, o que disminuyan tanto este uso que el Cliente no tendría adquirido, o hubiera dado solo un precio menor, si los hubiera conocido. Artículo 1648, párrafo 1 del Código Civil - El Cliente debe iniciar la acción resultante de defectos de inhibición dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. Para hacer valer sus derechos, el Cliente debe informar al Vendedor por escrito de la no conformidad de los Productos o de la existencia de defectos ocultos a partir de su descubrimiento. El Vendedor reembolsará, reemplazará o reparará los Productos o las piezas en garantía que se consideren no conformes o defectuosas. Los gastos de envío se reembolsarán a la tarifa facturada y los gastos de envío de devolución se reembolsarán al presentar los recibos. Los reembolsos, sustituciones o reparaciones de los Productos que se consideren no conformes o defectuosos se llevarán a cabo lo antes posible y como máximo catorce días después de la observación por parte del Vendedor de la no conformidad o el defecto oculto. Este reembolso se puede realizar mediante transferencia bancaria. La responsabilidad del Vendedor no puede incurrir en los siguientes casos: incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los Productos, que corresponde al Cliente comprobar, en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor, y las fotografías y gráficos presentados en el Sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad de el vendedor. La garantía del Vendedor se limita, en todo caso, a la sustitución o devolución de los Productos no conformes (en términos de uso y no de imagen) o afectados por algún defecto.

 

8. Preventa y ventas

El período de preventa se refiere a todos los pedidos realizados durante un período en el que se posponen los plazos de entrega. Durante este período, los plazos de entrega anunciados clásicamente no son válidos. El Vendedor no se hace responsable del tiempo empleado por el transportista, si es más largo de lo habitual debido al número de pedidos. Los plazos de entrega variarán entre Francia metropolitana, Departamentos y Territorios de Ultramar y en el extranjero. Durante el período de rebajas, Black Friday o cualquier período promocional, no será posible ningún reembolso. Los artículos no son ni canjeables ni reembolsables.

9. Pruebas

El Cliente reconoce la validez y fuerza probatoria de los intercambios electrónicos y registros mantenidos por el Vendedor y acepta que estos elementos reciben la misma fuerza probatoria que un documento manuscrito firmado a mano bajo la Ley N ° 2000-230 del 13 de marzo de 2000 que adapta la ley de pruebas a las tecnologías de la información y relativas a la firma electrónica.

10. Cookies

El sitio utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que permiten la tramitación y gestión de los pedidos de los Clientes. También permiten al Vendedor proporcionar al Cliente servicios personalizados y mejorar la relevancia de la información que se le ofrece. La mayoría de las cookies están destinadas a permitir o facilitar la navegación y son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio. No obstante, dependiendo del navegador utilizado, debe permitir las cookies. Pueden desactivarse en cualquier momento y no alteran la navegación del Cliente. El uso del Sitio puede resultar en la instalación de ciertas cookies emitidas por terceros que no son administradas por el Vendedor.

11. Procesamiento de datos y libertad

En aplicación de la ley 78-17 de 6 de enero de 1978, se recuerda que los datos personales que se solicitan al Cliente son necesarios para el tratamiento de su pedido y, en particular, el establecimiento de las facturas. Estos datos pueden ser comunicados a cualquier socio del Vendedor encargado de la ejecución, procesamiento, gestión y pago de los pedidos. El Cliente tiene, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto a la información que le concierne. De conformidad con las disposiciones de la ley francesa n ° 78-17 del 6 de enero de 1978, según enmendada, relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, el Cliente tiene derecho a acceder, cuestionar, modificar y eliminar la información que les concierne, a ejercitarse en cualquier momento con el Vendedor, ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@martahuntbeauty.com, o por correo postal a la siguiente dirección LIBERTYTN LLC 2915 Ogletown Rd, Newark, New Castle, DE 19713. Por razones de seguridad y para evitar Cualquier solicitud fraudulenta, esta solicitud debe ir acompañada de una prueba de identidad. Una vez procesada la solicitud, esta prueba de identidad será destruida. La información recopilada podrá ser comunicada a terceros vinculados al Vendedor por contrato para la ejecución de tareas subcontratadas necesarias para la gestión de la cuenta del Cliente y sin la autorización del Cliente. En caso de que se demuestre una violación de las disposiciones legales o reglamentarias, esta información podrá ser comunicada a las autoridades judiciales que lo soliciten, con los motivos. Cuando cierta información es obligatoria para acceder a funciones específicas del Sitio, el Vendedor indicará esta naturaleza obligatoria en el momento de la entrada de datos. Si, al consultar el Sitio, el Cliente accede a datos personales, éste deberá abstenerse de cualquier recopilación, uso no autorizado y cualquier acto que pueda constituir una infracción de la privacidad o reputación de las personas. El vendedor declina toda responsabilidad al respecto. Protección de datos personales procesados ​​por LIBERTYTN LLC: En el curso de las misiones, LIBERTYTN LLC tiene acceso a los datos personales según lo definido por la ley francesa 78-17 del 6 de enero de 1978 (en adelante, la "Loi Informatique et Libertés" (Ley de Informática and Liberties)) y / o está obligado a procesarlos, como subcontratista, en nombre del Cliente, actuando en calidad de controlador de datos (en adelante, los "Datos Personales"). Bajo estas condiciones, LIBERTYTN LLC se compromete a cumplir con todas las regulaciones aplicables y en particular las disposiciones de la Ley de Protección de Datos francesa, así como las del Reglamento Europeo 2016/679 sobre la protección de las personas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos (en adelante, el "Reglamento"), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.
Datos personales y categorías de sujetos de datos: los datos personales solo serán accedidos y procesados ​​en la medida estrictamente necesaria para que LIBERTYTN LLC lleve a cabo sus funciones como se especifica en este documento. Los tipos de datos personales procesados ​​y las categorías de personas interesadas son nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Datos personales de los empleados de LIBERTYTN LLC procesados ​​por el Cliente: en el marco de la ejecución de la relación contractual, el Cliente está obligado a procesar los datos personales de los empleados de LIBERTYTN LLC. Estos datos personales son: nombre, apellidos, número de teléfono celular de la empresa, dirección postal de la empresa y correo electrónico de la empresa. El Cliente acepta procesar los datos personales de los empleados de LIBERTYTN LLC de acuerdo con la ley francesa "Informatique et Liberté" (Ley de Informática y Libertad) n ° 78-17 modificada y la normativa europea aplicable a la protección de datos personales.
Medidas técnicas y organizativas: LIBERTYTN LLC tomará todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales con el fin de evitar su destrucción, deterioro, modificación, pérdida, divulgación o acceso accidental, no autorizado o ilegal, deterioro, modificación, pérdida, divulgación o acceso y cualquier forma de procesamiento ilegal. . Las medidas de seguridad tomadas por LIBERTYTN LLC deberán cumplir con la normativa vigente y serán proporcionales a los riesgos que representa el procesamiento y la naturaleza de los Datos Personales a procesar, tomando en consideración el estado del arte en medidas de seguridad para protegerlos. datos y los costos de implementar tales medidas. LIBERTYTN LLC se compromete a responder a las solicitudes del Cliente de una auditoría de las obligaciones de LIBERTYTN LLC, según lo establecido en el Artículo 10 de estos Términos, con respecto a la protección de datos personales. Esta auditoría se realizará por cuenta del Cliente, no más de una vez al año.El Cliente deberá informar a LIBERTYTN LLC de la fecha de la auditoría, la empresa que auditará, la lista de documentos a auditar y / o los colaboradores de LIBERTYTN LLC a entrevistar, con al menos 15 días de anticipación por escrito (correo electrónico o postal). .
Confidencialidad: LIBERTYTN LLC garantiza que cualquier individuo que actúe bajo su autoridad y que tenga acceso a los Datos personales solo los procese en la medida estrictamente necesaria para la ejecución de sus misiones. En este sentido, LIBERTYTN LLC garantiza que sus empleados, agentes o cualquier otra persona autorizada para acceder y procesar Datos personales en su nombre están comprometidos con la confidencialidad o están sujetos a una obligación legal apropiada de confidencialidad. LIBERTYTN LLC se compromete a mantener la información personal confidencial y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del Cliente.
Uso de subcontratistas: El Cliente autoriza a LIBERTYTN LLC a contratar subcontratistas para cumplir con las obligaciones contractuales bajo estos Términos, siempre que cada subcontratista esté sujeto a las mismas obligaciones de protección de datos que las contenidas en estos Términos, en particular con respecto a la presentación de garantías suficientes con respecto a la Implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas. Si LIBERTYTN LLC contrata a un nuevo subcontratista, notificará de inmediato al Cliente por escrito y el Cliente notificará a LIBERTYTN LLC por escrito dentro de los diez (10) días si se opone. En ausencia de cualquier objeción por escrito, se considerará que el Cliente ha aprobado la subcontratación y el compromiso de LIBERTYTN LLC con el subcontratista. Cuando el subcontratista no cumpla con sus obligaciones de protección de datos, LIBERTYTN LLC seguirá siendo totalmente responsable del cumplimiento del subcontratista de sus obligaciones con el Cliente.
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Notificación y asistencia: Para permitir que el Cliente notifique a la CNIL de cualquier violación de los Datos Personales de manera oportuna, LIBERTYTN LLC se compromete a informar al Cliente por escrito de dicha violación dentro de las 24 horas posteriores al descubrimiento de la violación. LIBERTYTN LLC cooperará con el Cliente para proporcionarle la información requerida por los artículos 33 y 34 del Reglamento. En el caso de que el procesamiento de Datos Personales pueda resultar en un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas y el Cliente debe llevar a cabo una "evaluación de impacto de protección de datos" o una "consulta previa" de acuerdo con los artículos. 35 y 36 del Reglamento, LIBERTYTN LLC se compromete a brindar toda la asistencia necesaria al Cliente para que pueda cumplir con las obligaciones que le incumben.
LMantener un registro de las categorías de actividades de procesamiento: LIBERTYTN LLC declara mantener un registro escrito de todas las categorías de actividades de procesamiento realizadas en nombre del Cliente de acuerdo con la Ley de Protección de Datos y el Artículo 30 del Reglamento.
Transferencia de datos personales: en principio, LIBERTYTN LLC no transfiere datos personales que procesa fuera del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en el marco de la ejecución de las misiones definidas en las presentes Condiciones, LIBERTYTN LLC recurre a determinados proveedores de servicios ubicados en Estados Unidos, en particular en lo que respecta a las copias de seguridad. Estados Unidos tiene estándares legales menos estrictos para la protección de datos personales que los aplicables en Francia. Para garantizar un nivel de protección de los datos personales equivalente al que disfrutan en Francia, LIBERTYTN LLC utiliza proveedores de servicios que son parte del Escudo de privacidad establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Para obtener más información sobre el Escudo de privacidad, el Cliente puede visitar el siguiente sitio web: https://www.privacyshield.gov/welcome o la siguiente página de CNIL: https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield ; LIBERTYTN LLC declara que todos los recursos informáticos utilizados para el procesamiento de datos se encuentran dentro de la Unión Europea. LIBERTYTN LLC no transferirá estos recursos de procesamiento de datos fuera de la Unión Europea.
LIBERTYTN LLC se compromete a garantizar y mantener al Cliente indemne de todas y cada una de las acciones legales que puedan entablarse contra el Cliente como resultado del incumplimiento de LIBERTYTN LLC con sus obligaciones en virtud de esta cláusula o de la ley aplicable.

12. Boletines

El Cliente puede, si lo desea, suscribirse a la Newsletter publicada por el Vendedor marcando la casilla correspondiente en el Sitio. Al aceptar la suscripción a la Newsletter publicada en el Sitio, el Cliente autoriza al Vendedor a enviarle correos electrónicos a la dirección que habrá dado al visitar el Sitio. La cancelación de la suscripción a la Newsletter es posible en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección contact@martahuntbeauty.com o cancelando la suscripción en la parte inferior de la Newsletter. El Cliente puede, si lo desea, suscribirse al llamado Newsletter promocional marcando la casilla correspondiente en el Sitio. Al aceptar la suscripción al llamado Newsletter promocional publicado en el Sitio, el Cliente autoriza al Vendedor a enviarle correos electrónicos a la dirección que le habrá dado al visitar el Sitio. La baja de la Newsletter promocional es posible en cualquier momento para el Cliente enviando un correo electrónico a la dirección contact@martahuntbeauty.com o cancelando la suscripción en la parte inferior de la Newsletter.

13. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio es propiedad del Vendedor y está protegido por las leyes francesas e internacionales relacionadas con la propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y es probable que constituya una infracción de los derechos de autor. Por lo tanto, todos los elementos publicados en el Sitio, como imágenes, fotografías, videos, escritos, cuadros gráficos, utilidades, bases de datos, software y otra tecnología subyacente están protegidos por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y pertenecen al Vendedor. La marca MARTA HUNT BEAUTY, así como todas las marcas figurativas o no figurativas y, de manera más general, todas las demás marcas, ilustraciones, imágenes y logotipos que aparecen en el Sitio, los Productos, los artículos, los accesorios o el embalaje, estén o no registrados. , son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Vendedor. El Vendedor es propietario de todos los derechos de propiedad adscritos al Sitio y de los elementos que lo componen y cuenta con las licencias necesarias. Posee todos los derechos de propiedad intelectual. En general, ninguna disposición de estos TCG puede interpretarse en el sentido de que confiere al Cliente, expresa o implícitamente, ningún derecho (bajo los términos de una licencia o por cualquier otro medio) sobre los nombres, marcas registradas, siglas, logotipos y otros signos distintivos. del vendedor. Por lo tanto, está prohibido reproducir, modificar, transferir o explotar todo o parte del Sitio sin el permiso expreso por escrito de LIBERTYTN LLC.

 

14. Comportamientos prohibidos

Los siguientes comportamientos están estrictamente prohibidos al usar el Sitio: (i) cualquier malversación de los recursos del sistema del Sitio, (ii) cualquier comportamiento que pueda interrumpir, suspender, ralentizar o impedir el funcionamiento adecuado del Sitio y cualquier uso fraudulento de los datos, (iii) cualquier acto que pueda infringir los derechos e intereses financieros, comerciales o morales del Vendedor o los usuarios de su Sitio, (iv) cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas del Vendedor, (v) cualquier acción de tal naturaleza como imponer una carga desproporcionada sobre las infraestructuras del Vendedor, (vi) cualquier infracción de las medidas de seguridad, (vii) vender, dar o monetizar el acceso al Sitio o su información y (viii) cualquier incumplimiento de estos TCG. En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de esta sección o, más en general, de las leyes y reglamentos, el Vendedor se reserva el derecho de tomar todas las medidas apropiadas e iniciar cualquier acción legal.
En caso de incumplimiento de las obligaciones derivadas de la aceptación de estos TCG, incidentes de pago del precio de un Pedido, entrega de información errónea al crear una cuenta o actos susceptibles de lesionar los intereses del Vendedor, el Vendedor se reserva el derecho a suspender el acceso a los servicios ofrecidos en el Sitio o, según la gravedad de los actos, a dar de baja la cuenta del Cliente, sin derecho a reclamar daños o intereses. El Vendedor también se reserva el derecho a negarse a contratar a un Cliente que haya sido excluido o sancionado por tales actos.

15. Legislación aplicable: idiomas

Estos TCG y las operaciones resultantes de ellos se rigen y están sujetos a la ley francesa. Estos TCG están escritos en francés. En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés se considerará auténtico en caso de disputa.

16. Controversias

Para todas las quejas, comuníquese con el departamento de atención al cliente en la dirección postal o de correo electrónico del Vendedor indicada en el artículo 1 de estas CGC. Se informa al Cliente que, en cualquier caso, puede recurrir a una mediación convencional, con las autoridades de mediación sectoriales existentes o a cualquier modo alternativo de solución de las controversias en caso de controversia. También se informa al Cliente que también puede recurrir a la plataforma de Resolución de Disputas Online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR ( 14 días es el plazo más habitual). De hecho, este es el período legal mínimo según el artículo L221-18 del Código de Consumo francés. LIBERTYTN LLC es miembro de la Asociación de Mediadores Europeos. El consumidor puede ponerse en contacto con este organismo de mediación en cualquier momento en línea en www.mediationconso-ame.com o por correo postal.